社会人常識マナー検定とは？受験資格・科目・合格率・難易度・合格基準等を解説

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社会人常識マナー検定とは？仕事内容は？

社会人常識マナー検定は、社会人としての国内外の社会・経済等の知識や情報が得られ、ビジネスマナーも身に付く検定です。

就職活動を始める前のすべての生徒・学生、ビジネス界でさらに活躍したいと願う社会人の方々が「ビジネスマナーと常識」を習得できる内容となっています

社会人常識マナー検定は、1級、2級、3級と留学生向けの Japan Basic の4グレード実施されています。

社会人常識マナー検定の受験資格は？なるにはどうすればいい？

社会人常識マナー検定に受験資格はありません。

社会人常識マナー検定の概要

科目・出題範囲

社会人常識マナー検定の科目・出題範囲は、以下となります。

		1級	2級	3級
Ⅰ 社会常識	1．社会と組織		キャリアを形成リーダーシップとフォロワーシップ社会変化とその対応	社会人の自覚キャリアを理解会社組織のスキルと変動する雇用形態の多様化
	2．仕事と成果	リスクマネジメントリスクを予見・想定対策と行動計画の策定リスクの分析・活用	仕事と成長モチベーション企業の社会的責任	目標の重要性組織目標と個人目標主体性の組織の活性企業と経営資源
	3．一般知識		税金や社会保障制度に関連する基礎用語労働環境・経営意識に関連する基礎用語四文字熟語ことわざ・慣用句欧文略語世界の国名と首都	政治や経済に関する基礎用語ビジネスの基礎は日本語（漢字の読み書き，類義語と対義語，同音意義語と同訓異字語カタカナ都道府県名・県庁所在地・都道府県別関連情報
	4．ビジネス計算			ビジネスにおける計算力数式を元にした課題の解決
Ⅱ コミュニケーション	1．ビジネスコミュニケーション	リーダーシップ	社外の人とのコミュニケーション顧客満足，社外交流のエチケット上手なコミュニケーション効果的な伝え方，分かりやすい話の組み立て方，説得力ある話し方	傾聴の重要性とポイント職場の組織と人間良い人間関係のためのコミュニケーション第一印象の重要性，立ち居振る舞い，身だしなみ，表情，お辞儀と挨拶基本の挨拶言葉
	2．社会人にふさわしい言葉遣い	上司への報告，来客応対の言葉遣い（応用）	社外の人への言葉遣い状況に合わせた来客応対，電話応対の言葉遣い，好感を持たれる話し方，説明・説得の仕方，注意・忠告の仕方・受け方，断り方，苦情の受け方	敬語の種類，尊敬語・謙譲語の適切な使い方職場での言葉遣い話し方と聞き方指示の受け方，報告の仕方，連絡の仕方，相談の仕方
	3．ビジネス文書	社交文書作成議事録作成	社外文書の種類，形式社外文書案内社交文書の種類，形式社交文書作成礼状宛名の書き方ビジネスメールの特徴ビジネスメールの書き方	ビジネス文書の書き方と留意点社内文書の種類，形式社内文書作成報告書，議事録，通知文グラフの種類と特徴
Ⅲ ビジネスマナー	1．職場のマナー	状況応用		出勤時から終業時公私，機密のけじめ
	2．来客応対	状況応用	約束がある来客担当者が応対する訪問・紹介のマナー約束から訪問後	上司や担当者と約束がある来客への応対受付から見送り約束のない来客への応対
	3．電話応対	状況応用	基本的な掛け方特別な電話，携帯電話	受け方の基本手順名乗り方から切り方特別な電話の受け方伝言メモＦＡＸの送信，電話の掛け方と携帯電話の心得
	4．交際業務	状況応用	さまざまな慶事のマナー，会食とパーティー贈り物と上書き	慶事のマナー・結婚，弔事のマナー病気見舞い
	5．文書類の受け取りと発送・他	状況応用		文書の取り扱い，郵便の役割，さまざまな配送サービスオフィス環境と事務機器
	6．会議	状況応用	会議の種類・形式・用語，会議の準備から後始末
	7．ファイリング・他	状況応用	文書類の保管，秘文書の取り扱い，名刺・カタログの保管，日程管理，押印の知識

Ⅰ 社会常識	１．日本人の考え方	和の精神おもてなしの心
Ⅰ 社会常識	２．日本の生活文化	日本の年中行事就職活動在留資格
Ⅱ コミュニケーション	１．良い人間関係を築くコミュニケーション	コミュニケーションの基本印象の良い身みだしなみ気持の良いあいさつお辞儀の基本敬語の種類と使い方
	２．社内外の人とのコミュニケーション	社内の人とのコミュニケーション社外の人とのコミュニケーション
	３．文書によるコミュニケーション	ビジネス文書の基本ビジネスメールの注意点
Ⅲ ビジネスマナー	１．職場のルールとトラブル	社会人のタブー時間を守る機密保持の重要性ハラスメントトラブルへの対応
	２．仕事をスムーズに行うためのビジネスマナー	パソコンや携帯電話の取とり扱い電話のマナー名刺交換上座と下座郵便物提出書類の知識
	３．日常生活のマナー	食事のマナー近隣住民へのマナー公共のマナー交通機関でのマナー

出題形式

社会人常識マナー検定の出題形式は、1級が記述式、2級・3級・Japan Basicは多肢選択式です。

試験時間

社会人常識マナー検定の試験時間は、1級が90分、2級・3級・Japan Basicは60分です。

合格基準（合格ライン）

社会人常識マナー検定の合格基準は、100点を満点中70点以上です。

受験料

社会人常識マナー検定の受験料（税込）は、1級が4,200円、2級が2,700円、3級が2,200円、Japan Basicが2,000円です。

社会人常識マナー検定ネット試験の受験料（税込）は、2級が3,900円、3級が3,400円、Japan Basicが3,200円です。

試験会場

社会人常識マナー検定の試験会場は、実施団体の会加盟校です。

また、2級・3級・Japan BasicははCBT形式でも実施されており、全国のテストセンターで随時受験することができます。

社会人常識マナー検定の免除制度

社会人常識マナー検定に免除制度は、ありません。

社会人常識マナー検定の日程

社会人常識マナー検定は1級・2級・3級とJapan Basicがそれぞれ年3回ずつ実施されています。

申込み期間

社会人常識マナー検定1級・2級・3級の申込み期間は、例年4月上旬～5月上旬、7月下旬～8月下旬、11月中旬～12月中旬です。

社会人常識マナー検定Japan Basicの申込み期間は、例年5月下旬～6月中旬、10月中旬～11月中旬、1月中旬～2月中旬です。

社会人常識マナー検定ネット試験の申込み期間は、希望日の4日前までです。

試験日

社会人常識マナー検定1級・2級・3級の試験日は、例年6月上旬、9月下旬、1月下旬です。

社会人常識マナー検定Japan Basicの試験日は、例年7月中旬、12月上旬、3月上旬です。

社会人常識マナー検定ネット試験の試験日は、年末年始を除き希望日を選択できます。

合格発表日

社会人常識マナー検定1級・2級・3級の合格発表日は、1ヶ月以内にHPから確認できるようになります。

社会人常識マナー検定Japan Basicの合格発表日は、1ヶ月以内にHPから確認できるようになります。

社会人常識マナー検定ネット試験の合否は、試験後すぐに確認できます。

社会人常識マナー検定の合格率・受験者数

		1級		2級		3級
		合格率	受験者数	合格率	受験者数	合格率	受験者数
2024年	1月
2023年	9月	30.00％	30名	74.54％	377名	92.04％	2,047名
	6月	40.74％	27名	72.94％	170名	80.15％	655名
	1月	43.59％	39名	71.20％	743名	71.66％	2,576名
2022年	9月	50.00％	22名	65.61％	471名	73.46％	2,468名
2022年	6月	42.31％	26名	82.35％	204名	69.91％	844名

		Japan Basic
		合格率	受験者数
2023年	12月
	7月	84.97％	599名
	3月	94.91％	1038名
2022年	12月	83.38％	1017名
	7月	93.19％	543名
	3月	75.41％	122名
2021年	12月	77.68％	681名
	7月	80.41％	245名
	3月	95.78％	663名