医療秘書とは？平均年収・仕事内容・転職方法を解説！なるにはどうすればいい？

医療秘書とは？

医療秘書は、医療機関において医師や医療スタッフの業務をサポートする専門職です。

主な役割は、患者の予約管理、医療記録の整理、文書の作成と管理、および医師のスケジュール調整です。医療秘書は、患者とのコミュニケーションを担い、電話応対や受付業務を行うこともあります。

また、保険請求や医療関連の書類の処理など、医療事務の知識が求められる業務も担当します。そのため医療用語の理解とともに、患者のプライバシーと機密情報の取り扱いに対して慎重さが必要です。

医療秘書は、医療機関の円滑な運営を支える重要な役割を担っています。

医療秘書と医療事務との違いは？

医療秘書と医療事務は、医療機関内での役割と責任範囲において異なります。

医療秘書は主に医師や医療スタッフの直接的なサポートを行い、患者の予約管理、医療記録の整理、文書作成、医師のスケジュール調整などが仕事です。また、患者とのコミュニケーションや受付業務も行うことがあります。

一方、医療事務は医療機関の事務的な業務に重点を置き、医療機関の受付で患者の応対や会計処理が主な業務です。また保険請求処理、医療関連の書類の管理なども行います。

医療機関によっては医療秘書が医療事務の業務を兼用することもあるそうです。

医療秘書の平均年収は？

医療秘書の年収に関する統計的なデータはありませんが、300〜350万円前後だとされているようです。

経験が豊富な医療秘書や、大規模な病院やクリニックで働く場合、年収は上位になる傾向があります。

また医療秘書技能検定などの関連する資格を取得することで、更なる収入の増加を見込めるでしょう。

医療秘書の仕事内容は？

医療秘書の仕事内容は医師や看護部長が作業をしやすくするためのサポート業務から患者とかかわる業務まで幅広くあります。

どのような仕事があるか詳しく見てみましょう。

医療記録の整理と文書管理

医療秘書は患者の医療記録や診療情報を整理し、適切にファイリングすることで、医師が必要な情報に迅速にアクセスできるようにサポートします。管理する文書は、患者の診療歴、検査結果、治療計画などの重要な文書です。また、医師の指示に基づき、診断書や報告書などの文書を作成し、医療機関で必要とされるその他の文書管理も担当します。

医師のスケジュール調整とサポート

医師の日々のスケジュールを管理し、会議、手術、その他の職務に関する予定を調整することも仕事です。他の医療スタッフや外部機関との調整も含め、医師の時間を効率的に管理することが求められます。緊急の場合には、スケジュールの迅速な変更や再調整をしなければなりません。さらに、患者とのコミュニケーションを行い、医療情報の提供や疑問への対応を行うことで、患者と医療スタッフの間の円滑なコミュニケーションを支援します。

患者の予約管理と受付業務

医療秘書は患者の予約スケジュールを管理し、診察のための調整を行います。患者からの電話応対や受付業務が含まれ、患者のニーズに応じて適切な予約時間を設定することが必要です。また、キャンセルや変更があった場合の対応も重要な役割を担い、患者の訪問をスムーズに進めるための業務を行います。

医療秘書に向いている人は？

医療秘書に向いている人は、組織力とコミュニケーション能力に優れた人です。

多くの患者や医療スタッフと効果的にやり取りするため、明確で丁寧なコミュニケーションスキルが必要です。

また、医療秘書には医療関連の用語に対する基礎的な知識と、患者の個人情報や機密データを適切に扱うための深い理解が求められます。

患者の予約管理や医師のスケジュール調整など、細かいところに注意を払いながら複数のタスクを同時に処理することができる人に適しています。

医療秘書に将来性はある？需要は？

医療秘書の職業は、医療現場での多様なサポート役としての重要性が増しているため、将来性があるといえるでしょう。

医療事務に比べて仕事内容が様々であることから、医療現場でのニーズは増加しており、特に医師や看護師の負担軽減に貢献することが可能です。

医療秘書は、総合病院やクリニックだけでなく、調剤薬局、製薬会社、医療機器メーカーなど、医療関連のさまざまな分野で活躍する機会があります。

さらに、医療現場でのIT技術の導入が進む中、医療情報の管理やデータ入力など、IT技術を活用した業務が増えており、これに対応できる医療秘書の需要は今後も高まると予想されます。

医療秘書になるには？

医療秘書になるためには、特定の資格が必須ではありませんが、関連する知識やスキルを身につけることが重要です。

医療秘書専門の養成コースや通信教育で学ぶことも一つの方法であり、医療事務に関連する診療報酬請求事務能力認定試験や医事コンピュータ技能検定などの資格を取得してから、即戦力として就職する人も増えています。

医療秘書の仕事は、医療事務よりも幅広い医療知識を必要としているので、民間の関連機関が実施する医療秘書技能検定試験が就職で有利です。この試験は1級から3級まであり、医療秘書実務や医療機関の組織・運営、医療関連法規、医学的基礎知識、医療関連知識などが問われます。

医療秘書に転職するには？未経験でもなれる？

医療秘書に転職するためには、まず医療関連の基本的な知識とスキルを身につけることが重要です。

未経験者でも、医療秘書技能検定試験などの資格を取得することで、専門知識を証明し転職時に有利になります。また、医療事務や医療関連のコースを受講することで、必要な知識を習得し、実務経験を積むことも有効です。

コミュニケーション能力や組織力など、医療秘書として必要なスキルを磨くことも重要です。転職活動では、これまでの経験やスキルを活かせるポジションを探し、自身の強みや医療業界への情熱をアピールすることが求められます。